【通用知识-12】志愿服务过程中应注意些什么？-博阳新闻-活动新闻-通州博阳社工

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【通用知识-12】志愿服务过程中应注意些什么？

1、着装整洁

着装应注意干净清洁，衣服的款式要尽量合身领口开得太低，太紧身的衣服应该尽量避免。在公共场合应注意，内衣不能外露更不能外穿

2、面容洁净

头发要勤于梳洗，女士发型发式应该朴素美观，佩戴的发卡、发带式样应该庄重大方。面部注意清洁与适当的修饰。男士应剃净胡须、刮齐鬓脚不留小胡子和大鬓角。女士可适当化妆但以浅妆、淡妆为宜，不可浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品。做到勤洗澡、勤换衣袜、勤剪指甲、勤漱口内衣、外衣经常保持整洁，特别是衣领袖口要干净。工作前忌吃有异味的食物。

3、交谈文明有礼

不使用粗话，脏话、黑话、气话，要说文明语言。交谈中要经常使用的礼貌用语是：您好，请谢谢对不起，再见。在交谈中，语言必须准确包括发音标准、清晰、音量要适中，语速要适度，口气要谦和讲话的口气一定要平等待人，不要随便教训、指责别人。交谈中还要注意"四有四避"，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。交谈时要神态专注，要用词委婉，礼让对方。在交谈中，应该注视对方的双眉到鼻尖的三角区域内听话者要表现得神态专注，是对说话者的尊重。

来源：12355志愿者注册计时咨询热线公众号